Belangrijkste reisnieuws en trends van afgelopen week

Nieuw bericht op www.reisportals.nl.

Het nieuwe adres van deze site is www.reisportals.nl. Graag uw feeds en bookmarks aanpassen. U bent welkom op www.reisportals.nl!

PhoCusWright ITB 2009 – Berlijn

Nieuw bericht op www.reisportals.nl.

Het nieuwe adres van deze site is www.reisportals.nl. Graag uw feeds en bookmarks aanpassen. U bent welkom op www.reisportals.nl!

Reisbranche gedomineerd door meta-searchers

Nieuw bericht op www.reisportals.nl.

Het nieuwe adres van deze site is www.reisportals.nl. Graag uw feeds en bookmarks aanpassen. U bent welkom op www.reisportals.nl!

Autoverhuur in het slop

Nieuw bericht op www.reisportals.nl.

Het nieuwe adres van deze site is www.reisportals.nl. Graag uw feeds en bookmarks aanpassen. U bent welkom op www.reisportals.nl!

De mooiste domeinnaam met nieuwe versie live

Nieuw bericht op www.reisportals.nl

Het nieuwe adres van deze site is www.reisportals.nl. Graag uw feeds en bookmarks aanpassen. U bent welkom op www.reisportals.nl!

Het gevecht om de hotel boeker

Het nieuwe adres van deze site is www.reisportals.nl. Graag uw feeds en bookmarks aanpassen. U bent welkom op www.reisportals.nl!

Internet heeft de hotelwereld drastisch veranderd. Om een hotel te boeken zijn er vele sites waar je dat kunt doen. Voor een consument is het ondoorzichtig wie achter welke site zit. De consument googlet meestal en komt dan tot een keus.

Echter als je vanuit de keten kijkt dan zijn er een aantal mogelijkheden waar je een hotel kan boeken:

1. De hoteleigenaren zelf. Wereldwijd zijn er grote ketens zoals Marriot, Best Western, Accor.
2. Touroperators. Zoals daar zijn TUI, Thomas Cook, OAD etc
3. Brokers/Veilingpartijen. Brokers zoals WeekendjeWeg die capaciteit inkopen en verkopen. Veilingpartijen als VakantieVeilingen.nl die per opbod een hotelkamer veilen.
4. Retail. Wederverkopers van de hotelcapaciteit. Vaak onderdeel van wereldwijde grote concerns zoals hotels.com (Expedia),  Booking.com (Priceline), Bookit (Holidaybreak) en Ebookers.nl (Orbitz) en lokale partijen als Weekendcompany, Hotelspecials.nl en Dreizen. Deze partijen bedingen vaak exclusieve prijzen.  Andere partijen hebben geen exclusieve prijzen maar tonen het aanbod van de hotels zoals hotels.nl en hotelmoment.
5. Meta search. Sites die bezoekers doorsturen naar de boekingssites. Zoals  Inpakkenenwegwezen.nl en Zoover. Verder social sites zoals Traveldodo, Vakantiegangers en Youropi. En niet te vergeten alle affiliate sites en vergelijksites.

Al deze partijen strijden om de consument. Wat valt er per categorie op, zoals hierboven beschreven

1. Hotelsites. Deels professioneel, deels onduidelijke sites en moeilijke boekingsengines
2. Touroperators. Doen nauwelijks meer aan hotelverkoop. Sommige plaatsen helemaal geen hotelaanbiedingen meer, anderen plaatsen een boekingsengine van bijvoorbeeld Booking of Bookit in hun site
3. Brokers. Erg actief in de hotelbranche. Weten door inkoop mooie voordelen aan te bieden
4. Retail. Doorverkoop van aanbod, proberen door schaalgrootte lage prijzen te verkrijgen
5. Meta search. Sturen bezoekers door. Bij Zoover zit je al gericht op een specifiek hotel te kijken en klik je door naar de aanbieders, dus geen specifieke aanbieding. Inpakkenenwegwezen.nl maakt een selectie van mooie aanbiedingen. De uitgevers zoals Telegraaf (Reiskrant) of PCM (horizonreizen) zijn niet erg actief op dit vlak en als ze al wat doen dan is dat een boekingsengine plaatsen. Een aantal vergelijkers zoals hotel.nl en hotelvergelijk.com plaatsen het aanbod van met name categorie 4 (retail) naast elkaar. Wel handig, maar het ontloopt elkaar vaak niet veel. Social sites zijn nog te nieuw om voor elke bestemming en voor elk hotel meerwaarde te bieden, maar dat zal in verloop van tijd gaan veranderen. Affiliate sites zitten er ook tussen, veel affiliate partijen kopen de zoekwoorden in en sturen het verkeer meteen door naar de verkopende sites.

Wat is handig voor de consument? Metasearch en retail sites geven een goed overzicht en goede aanbiedingen, zodat de consument een goede keus kan maken. Brokers en veilingsites hebben sterke aanbiedingen. Touroperators voegen niet veel meer toe. En dan de hotelsites zelf… zij lopen achter met hun sites en kunnen nog verbeteren. Plaatsen niet altijd de sterkste aanbiedingen op hun eigen site, maar doen dat op de sites van de wederverkopers.

Er is voldoende keus voor de consument. Echter er is zoveel keus dat de consument door de bomen het bos niet meer ziet. Omdat internet steeds voller raakt met reissites en alle schakels in de keten met elkaar strijden, is de verwachting dat die sites die selecteren voor de consument gaan winnen. Op de wat langere termijn als de hotelsites hun sites meer op orde hebben, zullen zij marktaandeel kunnen terugwinnen.

Tripwolf, Travelmuse, Triporati, Vakantiegangers en meer

Het nieuwe adres van deze site is www.reisportals.nl. Graag uw feeds en bookmarks aanpassen. U bent welkom op www.reisportals.nl!

Websites om je vakantie/trip te plannen zijn de laatste jaren sterk in opkomst. Er was al Yahoo Trip planner, Goplanit, Triptie. Nieuwer zijn:
Tripwolf. Een social travel guide en trip planner die gebruikers de gelegenheid geeft om een indruk te krijgen van hoe een bestemming is en hier bovenop een aanbevelingslaag legt.
TravelMuse combineert travel content (professionele foto’s, professionele artikelen en officiele stedengidsen) met tools om te plannen.
Triporati. Werkt op vergelijkbare wijze als Last.fm en Pandora. Focust meer op het ontdekken dan op zoeken, waarbij zij gebruik maken van 62 ”DNA”elements of travel en die matchen met 1200 reisbestemmingen…

Nieuw en van Nederlandse bodem is Vakantiegangers. Van Milq Media, van de platformen wintersporters.nl, stedentrippers.nl. Zullen tijdens Emerce insight toelichting geven over hun activiteiten. Vakantiegangers gaat uit van – organiseer, deel, presenteer en beleef. Het ziet er goed uit, werkt snel en soepel. Met de ervaring en het netwerk van de oprichters heeft dit zeker potentie.

Verder nog aardig zijn:

Brightkite is een location-based social network. In “real time” kun je zien waar je vrienden zijn en wat ze aan het doen zijn. Afhankelijk van je privacy settings kun je hun ook ontmoeten.

Vliegticketsboekingskosten over alle bijkomende kosten bovenop de ticketprijs en belastingen.

Australia nummer 1 Travel Brand

Australië is voor het derde jaar op rij het sterkste reismerk van landen. Dit blijkt uit een onderzoek van Futurebrand onder 2.700 internationale reizigers.
Hieronder de top 10

1. Australia
2. Canada
3. United States
4. Italy
5. Switzerland
6. France
7. New Zealand
8. United Kingdom
9. Japan
10. Sweden

Nederland scoort met name op infrastructuur, politieke vrijheid en nachtleven.

Travel en toerisme is wereld’s snelst groeiende economische sector, goed voor $5.9 miljard economische waarde wereldwijd dit jaar en meer dan 238 miljoen banen.

Metro en VakantieVeilingen.nl- elke dag een veiling

VakantieVeilingen.nl start deze week met een nieuwe actie: de Veiling van de Dag (www.veilingvandedag.nl) .

VakantieVeilingen

Elke werkdag staat een specifiek arrangement of vakantie centraal. Van dit arrangement worden op 1 dag zoveel mogelijk items per opbod geveild. Bij een test zijn vorige week op 1 dag vijftig beauty arrangementen voor de Zwaluwhoeve geveild. Net zoals bij de andere veilingen van Vakantieveilingen.nl start elke veiling bij een prijs van Euro 1,-.  De bezoekers bepalen zelf hoeveel ze voor een arrangement willen bieden.

Tot nu toe hebben aanbieders als Zwaluwhoeve, RP Holidays, Palazzo en Sunweb deelgenomen. Op dinsdag 18 november is zelfs elke 5 minuten geveild.

Het fenomeen veilen wordt steeds meer geaccepteerd, enerzijds door consumenten. Er zijn nu al 240.000 consumenten geabonneerd op de nieuwsbrief van VakantieVeilingen. Maar ook de reisbedrijven ontdekken het veilen steeds meer als een instrument, en voor een aantal aanbieders wordt veilen een regulier saleskanaal. Mijn verwachting is dat veilen een steeds belangrijker onderdeel van de salesmix gaat worden.

Prachtige social media voorbeelden in de reisbranche

Via de blog van Erwin Blom kwam ik op het stuk over 22 voorbeelden van social media. Zie onderstaande lijst. Ik heb er de voorbeelden van de reisbranche uitgehaald. Met daarbij de aanvullingen van Erwin Blom en zijn bloglezers, waarbij zij gekeken hebben naar de “traditionele” partijen die social media goed toepassen. Ik zal toch nog wat internetspelers toevoegen.

1. Blogs (Delta Air Lines)
2. Bookmarking/Tagging
3. Brand monitoring
4. Content aggregation
5. Crowdsourcing/Voting
6. Discussion boards and forums
7. Events and meetups
8. Mashups (KLM met Google Earth)
9. Microblogging (Lastminute.com)
10. Online video
11. Organization and staffing
12. Outreach programs
13. Photosharing
14. Podcasting
15. Presentation sharing
16. Public Relations – social media releases
17. Ratings and reviews (Eropuit.nl)
18. Social networks: applications, fan pages, groups, and personalities (British Airways)
19. Sponsorships
20. Virtual worlds (National Geographic)
21. Widgets (Southwest Airlines, Rijksmuseum)
22. Wikis

British Airways heeft een online community genaamd ”Metrotwin“. Deze community ‘twins’ London and New York en heeft aanbevelingen over de hot spots in beide steden. AirFrance en KLM hebben een vergelijkbaar initiatief met Bluenity, net gelanceerd. Reizigers kunnen elkaar online ontmoeten voordat ze gaan vliegen om af te spreken om bijvoorbeeld een taxi te delen of elkaar in een lounge te ontmoeten.